全ての契約にロードサービスを無料で付帯！
無料のロードサービス。ご契約2年目からはワンランク上のサービスも。
アシスタンスサービスとは車両保険の有無に関わらず、無料でご利用いただけるサービスです。故障または事故により、自力走行ができない時や、鍵の閉じ込みなどお客様のお車にトラブルが発生したとき、24時間365日、全国約7,500ヶ所（2008年8月現在）のサービス拠点からお客様をサポートいたします。
1. ロードサイドサービス
事故または故障による「パンク」「ガス欠」「鍵の閉じ込み」「バッテリー上がり」などの突然のトラブル時に現場における30分程度の緊急修理サービスを無料で提供いたします。
- 自宅の駐車場で車のキーを挿したままロックをかけてしまいました。
- そんな時でもご安心ください。アシスタンスサービスを利用すれば、ご自宅駐車場でのカギの閉じ込みも無料 *1） で対応いたします。
*1） 25,000円を限度としてお支払いいたします。
サービス内容
- 燃料補給
- バッテリー
ジャンピング
- スペアタイヤ交換
タイヤ周り点検
- 鍵開け
- 各種オイル漏れ
点検補充等
- 各種バルブ部
ヒューズ取替え
- 冷却水補充
- ボルトの締付け
- サイドブレーキの固着
（原付・バイクでは、「スペアタイヤ交換 タイヤ回り点検」「鍵開け」「サイドブレーキの固着」のご利用はできません。）
2. レッカーサービス
事故または故障による自力走行不能時に、最寄りの修理工場までお車をけん引いたします。レッカー費用は、25,000円を限度としてお支払いいたします。
- 道路を走行中、急にエンジンがオーバーヒートして車が走らなくなってしまった。
- そんな時でもご安心ください。アシスタンスサービスを利用すれば、 ご自宅や最寄りの修理工場までレッカー移動 *2）をいたします。
*2） 25,000円を限度としてお支払いいたします。
3. 宿泊・帰宅費用サービス
- 宿泊費用サービス
- 事故または故障により、お車が6時間以上使用不能となり、現地にて修理完了まで待機される場合には、宿泊費1名1泊15,000円、2泊を限度としてお支払いいたします。
- 帰宅費用サービス
- 事故または故障により、お車が6時間以上使用不能となり、旅行を継続または帰宅される場合には、費用を負担いたします。
レンタカー：1日あたり15,000円 2日間を限度（原付・バイクはご利用できません）
その他交通費：1名15,000円を限度
- 東京から伊豆までの旅行中、突然車が故障してしまいました。でもせっかくだから旅行を続けたい…。
- そんな時でもご安心ください。アシスタンスサービスを利用すれば、一日15,000円、2日間を限度として、レンタカーの費用 *3） を負担させていただきますので旅行を続けていただくことができます。
*3） ガソリン代はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
4. 修理後車両搬送・引取りサービス
帰宅費用サービスにより、帰宅または旅行を継続された後、修理完了車両の搬送、または引き取りをご希望になる場合は、次のいずれかのサービスを手配します。
- 車両搬送サービス
- ご自宅または旅行先へ、修理完了車両の搬送をご希望になる場合は、搬送業者を通じて車両搬送サービスを手配します。50,000円を限度として搬送代をお支払いします。 （原付・バイクにはご利用できません。）
- 車両引取りサービス
- お客様ご自身が修理工場までお車を引き取りに行かれる場合は、お一人分の片道交通費に限り、50,000円を限度としてお支払いします。
●車両搬送サービス※：修理完了後、3〜5日程度の日数を要する場があります。
●車両引取りサービス：交通機関は、帰宅費用サービスでご提供する代替交通機関と同様とします。車両を引取りに行かれた場合、帰宅のためのガソリン代は対象となりません。
※印の付いているサービスについては、原付・バイクは対象外となります。
5. メッセージサービス
故障また事故により、車が自力走行できなくなり、お客さまが家族または旅行会社への連絡をご希望になる場合は、代行してメッセージをお伝えします。
